【诈骗案例】禄丰女子淘宝购物被骗上万元


发布时间:2019-11-04     浏览量:
                                                   双十一马上到来了
                                                   淘宝商家也是使出浑身力气
                                                   推出节前各种优惠、折扣、更低价
                                                   吸引顾客
                                                   随着网购商品的增多
                                                   冒充淘宝客服的骗子也蹭起了热闹
                                                   近日,禄丰有人被假客服骗走万元
                               
QQ截图20191104144906.png
    2019年10月21日13时许,金山镇的玉某接到一名自称是淘宝售后客服人员打来的电话,称她之前购买的尿不湿有质量问题,要赔偿给她192元钱,后玉某按照对方提示,在支付宝“借呗”借了192元,之后又让玉某在“借呗”借了9808元,借款到玉某的邮政银行卡上后,对方让玉某将手机上收到的银行短信验证码告诉对方,玉某将收到的4条验证码告诉对方后,发现自己邮政银行卡里的10000元钱被对方转走,损失人民币10000元。
    网购诈骗的形式多种多样, 常见的诈骗手段有以下6种:
    1、冒充淘宝客服,骗取手机支付短信验证码;
    2、淘宝订单出错、产品有问题退款诈骗,盗刷用户资金;
    3、淘宝中奖诈骗,骗取用户银行资金;
    4、谎称支付宝账户异常,要求直接汇款;
    5、山寨网购支付网页,盗取用户个人信息;
    6、利用二维码病毒,后台窃取个人信息。
    不管如何诈骗,诈骗分子都是通过不法渠道获取个人信息,谎称是淘宝客服,以缺货、卡单、质量不好退款等理由,告诉买家可以退款。再通过QQ、微信、短信等方式发送所谓的退款链接,要求买家提供银行卡、密码、验证码等信息,从而盗取银行卡里资金。
    为避免受骗,请勿登陆陌生人发来的网页链接,勿将手机短信发来的验证码、密码等保密信息告诉陌生人,更不能随意让陌生人远程操作自己的电脑。如果有事要咨询淘宝客服,可打开淘宝网点击进入,不要相信主动打电话或者通过QQ、微信等方式找上门的“淘宝客服”或者从百度上搜索来的“淘宝客服”。
    抵制淘宝客服诈骗陷阱,请记住以下五点:
    1、正规的淘宝支付宝客服任何情况下都不可能用QQ或者微信和你联系,如果使用QQ或者微信你要小心,可能会是一个骗局。
    2、任何新的支付界面一定要仔细辨别域名。谨慎注意给你提供的网址是否是正规的网址。
    3、真正的客服不会索要客户的个人信息,不要轻信点开的网页上或所谓“客服电话”的提示。
    4、不要把银行卡后三位数字和短信验证码提供给对方,真正的退款只需要点击退款申请即可。
    5、收到短信不要点击链接,链接会有病毒即使是银行发的链接也要小心(改号软件想改成什么号码就是什么号码),一旦手机中毒,你的钱款就会处于危险边缘。
    警方提醒,大家要提高警惕,特别是收到退款索要身份信息电话、短信,或者收到退款链接时,一定不要轻易透露个人信息,注意提高自身防范意识,避免财物损失。如果发现自己已经上当,请立即拨打110。
(禄丰县公安局公共关系科)

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